הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות, לא תוספת. האתר נבנה מלכתחילה כדי להיות שמיש גם בהגדלה, גם במקלדת בלבד וגם בקורא מסך.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשע"ג 2013.
מה נעשה בפועל
מבנה סמנטי מלא של הכותרות והאזורים, כך שקורא מסך יכול לנווט בעמוד לפי מבנה.
ניווט מלא במקלדת בכל רכיבי האתר, כולל התפריט והשאלות הנפתחות, עם סימון ברור של הרכיב שבמיקוד.
יחסי ניגודיות שעומדים בדרישת AA לכל הטקסטים באתר.
טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ותמונות דקורטיביות שמוסתרות מקוראי מסך.
אזורי מגע בגודל של 44 פיקסלים לפחות בכל הכפתורים והקישורים במובייל.
כיבוד של הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה, שמבטלת את כל האנימציות באתר.
האתר תומך בהגדלת טקסט עד 200 אחוז בלי אובדן תוכן או פונקציונליות.
דפדפנים וטכנולוגיות נתמכים
האתר נבדק בגרסאות עדכניות של Chrome, Safari, Firefox ו Edge, במחשב ובנייד, ועם קוראי המסך NVDA ו VoiceOver.
היכן הנגישות עדיין חלקית
מסמכים חיצוניים שנשלחים ללקוחות, כגון דוחות מסוימים, עשויים שלא להיות נגישים במלואם. אם נדרש מסמך בפורמט נגיש, פנו אלינו ונספק אותו.
שירות הוואטסאפ עצמו מופעל על ידי צד שלישי ורמת הנגישות שלו אינה בשליטתנו.
רכז הנגישות
נתקלתם בקושי או במחסום נגישות באתר? נשמח לדעת ולתקן.
רכז הנגישות: צוות נורת'גייט. דואר אלקטרוני: hello@northgate.co.il. טלפון: 04 376 7690.
נשתדל לטפל בפנייה בתוך 14 ימי עסקים ולעדכן אתכם בטיפול.