תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
המסמך הזה מסביר את הכללים לשימוש באתר ובשירות. כתבנו אותו בעברית פשוטה ככל שאפשר. אם משהו לא ברור, כתוב לנו ונסביר.
מי אנחנו
נורת'גייט מספקת שירות ניהול של קמפיינים ממומנים בפלטפורמות של מטא, כלומר פייסבוק ואינסטגרם, במודל של מנוי חודשי. נורת'גייט היא חברה בקבוצת FlowDev Studios, והשירות מופעל על ידי MATO.
כתובת האתר היא https://northgate.co.il. אפשר להשיג אותנו בדואר hello@northgate.co.il או בטלפון 04 376 7690.
השירות
השירות כולל בניית תוכנית פרסום, הכנת קריאייטיבים, העלאת קמפיינים וניהול שוטף שלהם, עדכון יומי, דוח שבועי, פורטל לקוח ושיחה חודשית. ההיקף המדויק מופיע בעמוד המחירים והוא חלק מהתנאים האלה.
תקציב המדיה עצמו אינו חלק מדמי המנוי. הוא משולם על ידך ישירות למטא, מכרטיס האשראי שלך ובחשבון המודעות שלך.
תשלום, חידוש וביטול
דמי המנוי מחויבים מראש, אחת לחודש, בכרטיס האשראי שנמסר. המנוי מתחדש מעצמו בכל חודש, עד שתבטל אותו.
אפשר לבטל בכל עת דרך הפורטל או בהודעה אלינו. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. אין קנס יציאה ואין תקופת התראה.
לא מוחזרים תשלומים על חודש שכבר החל, אלא אם לא סיפקנו את השירות באותו חודש.
מה נדרש ממך
כדי שנוכל לעבוד, עליך לתת לנו הרשאת ניהול לחשבון המודעות ולדף העסקי, לספק מידע נכון על העסק, ולאשר קריאייטיבים ותוכניות בזמן סביר.
אתה אחראי לתוכן שאתה מוסר לנו ולכך שהוא נכון, שאינו מפר זכויות של אחרים, ושהוא עומד בדין ובכללי הפרסום של מטא.
עיכוב באישורים או במסירת חומרים עשוי לדחות את מועד עליית הקמפיין לאוויר.
בעלות על נכסים
חשבון המודעות, הדף העסקי, הפיקסל, הקמפיינים והקריאייטיבים שהוכנו עבורך רשומים על שמך ונשארים בבעלותך המלאה, גם אחרי סיום ההתקשרות.
כלי העבודה, המתודולוגיה והמערכות הפנימיות שלנו נשארים בבעלותנו.
אחריות והגבלתה
אנחנו מתחייבים לנהל את הקמפיינים במקצועיות ובשקיפות. אנחנו לא מתחייבים לתוצאה מספרית מסוימת, כי התוצאה תלויה בעסק, בהצעה, בתקציב, בתחרות ובשינויים בפלטפורמות של מטא.
אנחנו לא אחראים להחלטות של מטא, ובכלל זה חסימת חשבון, דחיית מודעה או שינוי במדיניות הפרסום שלה.
בכל מקרה, אחריותנו הכספית הכוללת לא תעלה על סכום דמי המנוי ששולמו בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
סודיות
כל מידע עסקי שנמסר לנו נשמר בסודיות ולא נמסר לצד שלישי, למעט לספקים שמשמשים אותנו לצורך מתן השירות עצמו.
אם נרצה להציג את העבודה שנעשתה עבורך כמקרה לקוח, נבקש את אישורך מראש ובכתב.
שינויים בתנאים
נוכל לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יימסר לך מראש בדואר או בוואטסאפ, לפחות 14 יום לפני שייכנס לתוקף. המשך השימוש בשירות אחרי מועד הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.